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江苏灌南税务局优化服务 为减税降费按下“快捷键”

时间:2019-11-08 21:03:43 点击:3252次

来源:中国网

9月18日晚上7点45分,随着最后一位纳税人——江苏克生作物科技有限公司的企业会计满意地离开,江苏省灌南县税务局税务所工作人员结束了持续了一周的忙碌一天。

报告期内,纳税服务大厅业务量大幅增加,日均业务量超过200人次。为此,税务服务大厅全面实施延迟服务制度,实现了税务服务的“无关闭时间”。同时,依托大数据平台、电子税务局、“互联网信息”等技术渠道,实现智能税务监控与分析、准确综合纳税服务和税收征管模式现代化。

江苏克胜作物科技有限公司的企业会计对此颇有感触。18日下午,他来到灌南县税务服务大厅,集体申报企业50多名员工的个人所得税和各种工资收入。考虑到业务处理时间较长,为了不影响正常的工作秩序,税务服务大厅的工作人员在与企业沟通并征得同意后,决定下班后提供延期服务,并集中申报企业员工的个人所得税。

前台和后台税务人员积极配合。借助平台的大数据功能,后台人员可以自动调出申报信息,无需纳税人提供自己的申报材料,也无需纳税人在前台领取号码。前台税务人员集中开票和刷卡,大大缩短了业务处理时间,允许数据“多跑腿”,纳税人“少跑腿”。

提高纳税人的满意度和购买意识是税收工作的起点和终点。灌南县税务局为55,000多名纳税人、150,000多名个人所得税纳税人和700,000多名社会保障参保人员提供不同的服务需求。该局积极构建全员、全过程、全领域的大服务模式,确保服务精细化、规范化、标准化,开辟了税费减免政策的“最后一公里”。在征管措施方面,依托大数据平台,抓纳税人申报缴费,确保政策“无死角、无遗漏”;在宣传和引导方面,应通过进入学校、商业园区、企业、风景名胜区和举办纳税人学校来“尽可能了解”和“尽可能享受”。从税收管理经验来看,我们严格坚持领导体制和税收管理服务体制,优化税收管理程序,简化税收管理程序,科学分解任务,做好税收管理和应急处理工作,与前台和后台保持密切联系。在纳税服务方面,要创新和提供个性化服务,确保资源合理配置,大力推广电子税务局的应用,引导纳税人利用网上申报、手机支付、银行网点等多种申报形式实现“无纸化”税务处理。

下一步,关南县税务局将准确满足纳税人需求,打造“互联网政府服务”新格局,以行动和毅力树立新的税收形象,确保税费减免政策扎根于信息化道路,提升质量,真正实现税收与企业双赢。(慧萱)

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